Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching‑ und Beratungsleistungen zwischen Dir (Auftraggeber/in) und Wachstumswerkstatt Hajdu, Inhaberin Nadja Hajdu (Anbieterin), Am Mühlstetter Graben 19d, 82178 Puchheim, E‑Mail: wachstumswerkstatt.hajdu@gmail.com, Telefon: 089/72016695.Vertragsschluss
Angebote der Anbieterin sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin Deine Buchung oder Bestellung schriftlich (auch per E‑Mail) bestätigt oder die Dienstleistung erbringt.Leistungsumfang
Die Anbieterin erbringt Coaching‑ und Beratungsleistungen (Präsenz und/oder Online). Umfang, Dauer und Inhalte ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung bei Buchung oder einer individuellen Vereinbarung.Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro. Vorauszahlungen werden derzeit nicht verlangt. Sofern Zahlungen geleistet wurden, erfolgen Rückerstattungen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Fälligkeiten richten sich nach der vereinbarten Rechnung bzw. Bestätigung.Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster‑Widerrufsformular sind separat angegeben und Bestandteil der Vertragsunterlagen.Termine, Verschiebung und Storno durch Dich
Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kannst Du kostenfrei stornieren oder umbuchen.
Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin fällt eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars an, sofern kein Umbuchungstermin innerhalb von 4 Wochen vereinbart wird.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar (100 %) in Rechnung gestellt.
Stornierung durch die Anbieterin
Muss die Anbieterin einen Termin aus wichtigem Grund absagen, informiert sie Dich schnellstmöglich, bietet einen Ersatztermin an und erstattet bereits geleistete Zahlungen. Ersatztermine sind innerhalb von 4 Wochen möglich.Vorzeitiger Leistungsbeginn bei Verbrauchern
Wenn Du als Verbraucher ausdrücklich wünschst, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und dies per zwingender Checkbox bestätigst, erlischt Dein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.Mitwirkungspflichten und technische Voraussetzungen bei Online‑Leistungen
Für Online‑Coachings stellst Du die erforderliche technische Ausstattung (Internet, Kamera, Mikrofon) sicher. Störungen der Verbindung, die auf Deine technische Ausstattung zurückzuführen sind, liegen in Deiner Verantwortung.Leistungsänderungen
Kleinere inhaltliche Änderungen, die den Gesamtcharakter der Leistung nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.Haftung
Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.Gewährleistung
Mängel rügst Du unverzüglich. Bei berechtigten Mängeln werden Nachbesserung oder Ersatzleistung angeboten; bleibt dies nach angemessener Frist erfolglos, können die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Minderung, Rücktritt) geltend gemacht werden.Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Vertragsdurchführung verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website oder auf Anfrage.Auftragsverarbeitung / Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt alle Informationen aus Coaching‑Sitzungen vertraulich. Es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Gefahr für Leib und Leben erfordern eine Offenlegung.Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt verlängern sich Fristen entsprechend; bei dauerhaftem Ausfall kann jede Partei vom Vertrag zurücktreten, bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.Kündigung und vorzeitige Beendigung
Laufende Beratungsverträge können von beiden Seiten aus wichtigem Grund fristlos gekündigt werden. Bei einseitiger, nicht gerechtfertigter vorzeitiger Kündigung durch Dich behalten wir uns anteilige Berechnung erbrachter Leistungen vor.Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform; dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Istst Du Verbraucher, bleibt die zwingende Verbraucherschutzgesetzgebung unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin (Puchheim).
Kontakt für Rückfragen / Reklamationen:
Wachstumswerkstatt Hajdu, Inhaberin: Nadja Hajdu, Am Mühlstetter Graben 19d, 82178 Puchheim, E‑Mail: wachstumswerkstatt.hajdu@gmail.com, Telefon: 089/72016695.